Decálogo de buenas prácticas en hostelería (Gran Canaria)

El Patronato de Turismo de Gran Canaria y la Federación de Hostelería y Turismo (FEHT) de Las Palmas incentivarán la mejora de la calidad del servicio que se ofrece al turista a través de un manual de buenas prácticas en hostelería, en el que se incluye un decálogo para que el propietario del local certifique que da a sus clientes "el mejor servicio".

El decálogo tiene tres áreas diferenciadas; en primer lugar existen cuatro recomendaciones sobre las buenas prácticas en el establecimiento; en segundo lugar tres medidas sobres los productos; y finalmente, otras tres propuestas en relación al trato con los clientes.

En relación al trato con las personas, que se dirijan al cliente con sensibilidad hacia las personas con discapacidad y que exista igualdad en el trabajo; que hayan medidas de prevención de riesgos laborales; y que haya responsabilidad social, respetando los derechos de los consumidores y vecinos.

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