Santander: formación del personal del sector turístico

El Ayuntamiento de Santander está colaborando en la formación del personal del sector turístico de la ciudad, con el fin de impulsar la competitividad y de continuar mejorando el servicio que se presta, según ha explicado la concejala de Turismo, Gema Igual.

Con este fin, imparte, en colaboración con la Escuela Universitaria de Turismo Altamira, un ciclo de talleres de "Excelencia en el servicio" para profesionales de hostelería y turismo en contacto directo con el público. En estos talleres también se imparten charlas de sensibilización sobre el trato adecuado hacia las personas con discapacidad.

A través de las charlas de sensibilización, los trabajadores del sector turístico recibirán información sobre qué es la discapacidad, los tipos de discapacidades que existen, las estrategias y habilidades para un trato adecuado hacia estas personas en su entorno laboral y del lenguaje correcto sobre la discapacidad.

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